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在和人交际中要遵循“尊重”的原则,这一点体现在行为和沟通中,不要以自己的要求来要求别人。其实在工作中,几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数人都不知道怎样才能处理好人际关系,甚至相当多的人错误地认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼,才能处理好人际关系。其实,处理人际关系的诀窍在于你必须有开放的人格,能真正地去欣赏他人和尊重他人。一次与同事小胡陪客户应酬。酒过三巡,小胡对他说:“彭彬,我们大家都知道你的工作能力,可你和主管的关系搞得那么呆板,人气能提升吗?”彭彬这才突然明白,只卖力苦干是远远不够的。统一思想,提高认识。作为上司你应该与他们加强沟通,把“游戏规则”讲清楚,讲透,并要求下属共同遵守。要让他们知道,你与他们是一荣俱荣,一损俱损的关系。只有每个人都尽力去工作,工作出现业绩后,每个人才会收获更多利益。这样将涉及每个人利益关系的事情讲清楚,才会激起下属的干劲,从而减少他们因各种理由而引起消极怠工的做法。澳门新葡亰官网app莉莉与何花本来是同一批进入公司的员工,在新员工培训会上认识,没几天就好得同进同出,连周末都约在一起逛商场。何花为了争取总经理助理的职位蓄谋已久,瞒着上司报了EMBA的培训班,跟同事只说去学车,其实却是去上课。没想到莉莉心直口快,午饭时无意说了何花最近上课的事。顿时何花上司的脸就拉下来了。

澳门新葡亰官网app从小丽的经历,我们不难发现:当你在办公室工作,你就会发现这里不同于校园。在校园你做错了事,有同学提醒你,有老师手把手教你该如何做才是正确的,而在办公室,你就没有如此待遇了。在办公室,如果你不小心踏入雷区,周围的人会通过神态、语气等各种途径向你传递这样的信号:“你的这种做法令人厌恶,我们不打算接受你,你将被我们淘汰出局。”可是,很少会有人主动告诉你,你错在哪里,具体应该怎么做。因为这些都是经验之谈,很多人都是经过一番摸爬滚打,在无数血的教训中磨炼出来的。在告诉你的时候或许还牵扯到多方关系,涉及他自身的利益,人家凭什么毫无保留地主动告诉你?因此作为新人且不说“眼观六路、耳听八方”,怎么着也得多长一份心眼,谨慎地多学、多看、多问。能力比自己差的同事升职了,你心有不平,总觉得自己比他能干,表现得比他好,为什么得不到提拔?是不是老板忙昏了头?这时,如果你忍不住去质问老板“为什么提他不提我”,无论你有多理直气壮,此话一出,定然让自己处于被动状态。老板会认为你在指责他的调整是错误的;同时也说明你不自知,爱冲动;如果不知趣地追问到底,那就是性格缺陷了。老板在决定给某位员工升职之前,肯定会考虑到能力相当的员工的可能反应。升甲员工而不升乙员工,老板肯定几经权衡利弊,要想让他改决定,几乎不可能。人在办公室,有时候好心说实话,却常被老板误解为抱怨、消极、挑剔或者别有用心。要知道,即使老板性格再好,再信赖你、欣赏你,也不意味着你能和他无所不谈。有时候,大实话说出来就变成了大傻话。

比如,三五同事经常聚在一起,或去唱歌,或逛街看电影,或聚会玩牌,久而久之,情谊加深,有可能从此形成“小团体”。仿佛挨了一记闷棍,小丽心里隐隐不快。回到公司后,小丽将心事偷偷告诉公司里对面坐的赵大姐。赵姐说:“丫头,你瞧瞧你身上这身Prada的职业套装,外人哪看得出你是个刚入职的小助理呀。还有,经理说让你好好表现,可并没让你抢他的风头呀。”赵姐一番话令小丽醍醐灌顶:“原来如此,您要不说到现在我还云里雾里呢,我真得好好谢谢您。这样吧,您不正愁要统计员工信息表没时间接孩子吗,我给您代劳了,其实哪像您说的那么麻烦,我用SQL半小时就可以帮您搞定了。您今天早点回去,告诉我您电脑的开机密码就行了。”此话一出口,她发现赵姐刚才还“和风丽日”的脸,似乎也开始变得有些“阴晴不定”了。小丽又开始蒙了。遇到要求高的同事,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:“你的标准真高,我们都达不到。”意思是提醒对方,别总是追求完美。澳门新葡亰官网app其二,看个人发展空间如何。如果公司有着相对完善的晋升机制,个人价值有体现的可能,不妨在公司内部寻找机会。

许多人在办公室里都是有竞争对手的,而女孩子往往会是失败的那一个。绝不是因为她们没有手腕和智谋,而是因为女孩太容易心软。办公室里,最困扰女性的,往往是感情。当对手畏缩了,可怜了,就放弃一举拿下的机会,反而患得患失,最后让人逆转局面。真正的胜利者,并没有太多的技巧,只不过把该做的事情做到底而已。阿常所在的部门提升了一位副主任,是她的小师妹媛媛。对于提升的原因,大家私下里议论很多,阿常与师妹关系不错,她由衷地祝福媛媛获得高升,也全力配合她的工作。可是前不久,却发生了一件很不愉快的事。阿常策划了一份广告方案,需要媛媛签字,没想到她却拒签,说是没创意。她以上司的口气命令阿常重新做一份,阿常心里不痛快,自己做这行五六年了,工作能力也是受到大家肯定的。当然,为了维持面子,她没有当面理论,而是在事后直接将方案拿给部门主任定夺。令阿常郁闷的是主任也没有给予明确的答复,只是委婉地让她跟顶头上司媛媛再商量一下,阿常陷入了两难境地。“抬”头苦干,就是要提高你的办公室“能见度”,简单地说,就是让你的老板能看得到你的出色表现。如果自认有实力又卖力,在老板的人才名单上却没有一席之地,那么升迁加薪这等好事,又怎会轮得上你呢?退出争夺战初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。

做文案的小李是一个整天挂MSN的人,喜欢制造独树一帜的MSN署名,往往都是自己的故事和感受的高度浓缩。前一阵,公司由于某些原因,拖了一个月薪水没发,一向就没有存钱概念的小李可发慌了,把MSN换上了“快发工资啊!快发工资啊!”的署名。但很快,赵赵发现情况比她想的严重得多:李姐联合三个“70后”抵制工作计划,不仅在工作中消极对抗,而且常常对赵赵冷嘲热讽。年纪最小的小奚谁也不敢得罪,做起了墙头草:既顺应着这种冷暴力气氛,又在表面上支持赵赵。怎么曾经在一起快乐相处的同事,因为指标偏高就变得这么敌对呢?部门业绩不涨反降,赵赵怎么能不着急呢?案例三:也许大家都认为升职、加薪需要自己努力工作获得,可暗地里你却不知道其实嘴巴更要学着甜点。上司也是人,也有自己的感情。如果你是老板,你会晋升一位刚愎自用的人,还是晋升一位“懂得察言观色”的人?直来直往的性格,有时会杀人于无形之中。同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。

案例二:吉姆想不通为什么上司的脑子跟常人的总是不一样,很普通的一个客户,他心急火燎地催手下们出计划书,做方案,拿上去人家还不稀罕,等真正的重头单子来了,他会挥挥手说放一放吧,这一放就把生意放到对手那边去了。业绩平平他还总安慰大家:无功无过就好。尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把这样的同事叫做“苦菜花”,这些抱怨不仅会打搅你好好工作,而且可能会传染你。澳门新葡亰官网app但是,有时候你也不得不多一个心,因为尽管你十分努力,上司出于自己的个人因素也可能使你无法升职。有些上司看到下属的实力日渐增长,为了避免自己的地位受到威胁,就给下属制造竞争对手,抑制下属发挥作用;有的上司故意制造矛盾,挑拨下属与其他同事之间的关系,使下属疲于应付;还有的上司则是设置陷阱,安排一个注定要失败的任务给下属完成,或者是将烂摊子丢给下属,让他当众出丑。

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